现在菠菜平台越来越多，竞争也是越来越多棋牌游戏平台，所以用户对游戏体验感也是有很高的要求，我们该怎样来满足他们的体验感，达到长期留住他们在自己的平台呢？这也是许多菠菜平台现在的难题，接下来就分享一点干货吧。
针对同一阶段的菠菜玩家去进行对比，看看他们在游戏阶段所遇到的问题，再进行分析与总结。这个分析游戏进度是比较麻烦的，常见问题有平台内部的因素，其次还有外部的网络问题以及一系列社会问题。我之前在玩的过程中就出现了充值维护，充值不能立马到账的问题，如果是玩家遇到这些问题，没有人及时去解决，我相信耐心是很快就没有的。所以一定要实时追踪玩家的游戏进度，及时解决客户的问题。
玩家首次进入平台肯定也是被什么所吸引的，也许只是一时间的心血来潮，这时候的首次体验就是很重要的。我们要实时跟踪玩家的游戏体验以及流失情况。利用多种在游戏内首次出现的事件对玩家的首次体验进行追踪，通过玩家的反馈综合自己平台的特点来进行修改完善。当然线上客服的位置也是很重要的，当客户出现了问题时像客服咨询的时候客服要及时快速的去解决，这个之前在我上一篇完善线上客服的系统化了有介绍过具体的方式。这个服务也是提高用户体验的一部分。
要做到让用户流连忘返，就要有经常性的游戏奖励，充值优惠活动，力度要大一点，现在竞争这么激烈，你没有优势就只能被淘汰。可以设置比如邀请新人注册有什么奖励，邀请来的人注册充值了又能收到什么样的奖励，这些不但给平台能到来新的用户，还能加牢老用户的粘性，变成忠诚的玩家。
想要挖掘更多的用户就要掌握用户的心理需求，明白用户心理真正需要的。像这类人都是有很大的赚钱欲望的，还很贪婪，也喜欢一种成就感，现在的人社会压力越来越大，赚的永远赶不上花的，这时候我们就要让他们抓住这种心理，一点点攻破防线。
总结的这几点希望对你们后续的开发用户起到一定的帮助，不管是什么平台，有好的服务，好的用户体验是很重要的棋牌游戏平台，也是应该得到重视的一点。
