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柬埔寨将推出电信服务质量检测软件网速慢可投诉

发布日期:2023-09-01 13:18    点击次数:95

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据12月10日消息,柬埔寨邮电部发布新闻公告,关于计划在全国安装电信设备和推出手机信号,以及网络质量检测软件。

公告指出,未来邮电局计划安装设备和开放一个用来检测电信服务质量的软件,以提高手机和网络服务质量和保护公共权益,同时也是在促进电信行业进行诚实和负责任的业务。

据悉,该工具和电信服务质量检测软件,是由韩国、德国以及英国等公司的先进技术所制造,可以协助全国省市的技术人员进行测量、监测、评估以及发布报告,并符合柬埔寨的电信法和相关规定。

在软件正式推出后,民众可以与邮电部一起检测电信服务质量,如实际使用的网速,是否与从运营商购买的套餐一致。

为保护用户权益,当民众向电信运营商进行投诉索赔时,邮电部和电信管理局将提供配合和法律建议。




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